Regisztráljon ingyenes szállításért! Kattintson ide!

Általános Szerződési Feltételek

Általános információk

1) A honlapon minden termék forintban értendő bruttó árát, azaz ÁFÁ-val megnövelt értékét tüntetjük fel.

2) Amennyiben valamely termék kapcsán honlapunk különböző oldalain eltérő árak szerepelnek (ez elírás miatt történhet meg), akkor pontos és alkalmazandó árnak a termék egyedi oldalán található árat kell tekinteni.

3) Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékek ára helyesen jelenjen meg minden weboldalon, mégis előfordulhatnak elütések, hibák. Amennyiben egy termék ára irreálisan alacsony vagy magas, úgy azt az adott áron nem szolgáljuk ki.

4) A honlapon keresztül történő vásárláshoz nincs szükség külön regisztrációra.

A vásárlás folyamata

1) Ha egy terméket meg szeretnél vásárolni, helyezd be a termék egyedi oldalán a kosárba a “Kosárba” gombra kattintással! A megvásárolni kívánt darabszámot is itt tudod beállítani. Egy termék kiválasztása után nyugodtan folytathatod a vásárlást más termékek megnézegetésével, kosárba helyezésével. Ha extra opciót szeretnél választani a termékhez (például expressz szállítást), azt is itt választhatod ki.

2) A jobb oldali sávban megjelenő “Kosár” gombra kattintva tudod a kosárban lévő áruk darabszámát változtatni, vagy valamely terméket törölni.

3) A jobb oldali sávban megjelenő “Pénztár” gombra kattintva eljutsz a “Pénztár” oldalra, ahol a szállítási és számlázási adataidat tudod megadni.

Jelenleg kizárólag utánvéttel tudod megvásárolni termékeinket, tehát csak akkor kell fizetned, amikor a futártól átveszed a csomagot. A csomagolás és szállítás díja 1500 forint, expressz szállításnál 2500 forint. Amennyiben regisztrált VIP tagunk vagy, mindkét szállítási módra kapsz egy 1500 forint értékű (kuponkóddal érvényesíthető) kedvezményt. Így alapesetben nem kell fizetned a kézbesítésért, és csak 1000 forintba kerül, hogy nagyon gyorsan érkezzen meg hozzád a kiválasztott játék.

4) Rendelésedet a “Rendelés elküldése” gombra kattintással tudod elküldeni. Fontos tudni, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel járó nyilatkozatnak számít, tehát ezzel kijelented, hogy a kiszállított árut ki fogod fizetni a futárnak.

5) Ha rendelésedet hibásan adtad le, vagy bármi kérdésed, kérésed volna felénk, ezt e-mailben tudod jelezni ezen a címen: tarsasjatek.webaruhaz kukac gmail.com

Leveledre munkaidőben (hétfőtől péntekig, reggel 8 és délután 16 óra között) igyekszünk egy órán belül válaszolni, de az is elképzelhető, hogy csak másnap tudjuk küldeni a választ.

Elállási jog

Megrendelésed során élhetsz a 45/2014, a 213/2008 és a 17/1999 számú kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogoddal.

Internetes vásárlások esetén a szerződéstől az áru átvételét követő 14 (tizennégy) napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke.

Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett termék összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni.

Ezúton felhívjuk szíves figyelmedet, hogy a Vevő viseli az elállás esetén az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült összes költséget. Az áru visszaküldésére az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül van lehetőséged, tehát attól a naptól számítva, amikor értesítesz minket arról, hogy elállási jogoddal kívánsz élni.

A terméket hiánytalanul, eredeti csomagolásával együtt az alábbi címre küldheted vissza:

Firmus Mutare Kft. 7636 Pécs, Csipke utca 11.

Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor fordulj hozzánk minőségi kifogásoddal!

Szállítási és fizetési módok

A webáruházunkban megvásárolt terméket az általad megadott címre futár viszi ki. Csak utánvéttel, készpénzben tudsz fizetni a termék átvételekor. A szállítási és csomagolási költség 1500 forint, expressz szállítás esetén 2500 forint, ebből természetesen VIP tagjaink számára érvényesíthető a kuponkedvezmény.

A futár (Magyar Posta Logisztika) kétszer kísérli meg a termék háznál történő kiszállítását. Ha ez nem sikerül, akkor telefonon kezdeményezi a kapcsolatfelvételt. Végső esetben az illetékes postahivatalban lesz átvehető a csomag.

Szállítási határidő

Amennyiben a termék raktáron van, a rendelés leadását követően 3-4 (három-négy) munkanapon belül várható a termék érkezése. Ha expressz szállítást kérsz, és rendelésed munkanapon 14:00 óráig beérkezik, akkor a következő munkanapon már számíthatsz a csomagra. Amennyiben a megrendelt termék pillanatnyilag nincs raktáron, úgy a kiszállítás további néhány napot vehet igénybe.

A rendelés megérkezését követően jelezni fogjuk, hogy mikor számíthatsz a termék érkezésére!

Ha egyedi igényed van, ezt bátran jelezd ügyfélszolgálatunk felé!